Uma boa escolha
começa com respostas.

Não. É uma assinatura de benefícios para utilização na rede participante. Não substitui plano ou seguro de saúde. Consulte os serviços, limites e condições da modalidade antes de contratar.

Cada modalidade tem seu próprio conjunto de benefícios. Os cartões de comparação mostram o preço, o número de dependentes e as condições de utilização. Benefícios de desconto não significam que o serviço é gratuito.

Confira quem pode usar e o limite de dependentes da modalidade. Cada serviço tem suas condições de preço e desconto. Limites de utilizações, quando previstos, aparecem no benefício correspondente; a assinatura não representa saldo em dinheiro.

O uso exige pagamento confirmado, formalização concluída e adesão ativa. A modalidade informa se há carência inicial; sem carência, não há dias adicionais de espera após essas etapas. Acompanhe pendências e a liberação no Portal do Cliente. A unidade confirma a elegibilidade de cada serviço.

A página Onde usar apresenta as unidades ativas da rede dos programas disponíveis no site. Consulte o endereço e confirme com a unidade se ela oferece o serviço desejado, o valor e a disponibilidade.

A carteirinha é digital. No Portal do Cliente você consulta o cartão, os benefícios, a família, os pagamentos e os atendimentos. Apresente sua identificação na unidade e aguarde a confirmação de elegibilidade.

Sim. Depois de escolher a modalidade e informar seus dados, você revisa o valor, a periodicidade, os documentos e as formas de pagamento disponíveis antes de confirmar a contratação.

Acesse Documentos no Portal do Cliente, localize o contrato e escolha Solicitar cancelamento. O pedido recebe confirmação e protocolo para acompanhamento. Se não conseguir acessar ou a ação não aparecer, use o canal de atendimento indicado na página Cancelamento. O recebimento do pedido não significa cancelamento concluído nem estorno automático.